P.501. 問題解決の段階の XNUMX つである問題を定義するとはどういう意味ですか?

 

C.501。 気づいた問題を定義し、区切る段階です。 問題の制限は、解決のために非常に重要です。 未定義の問題の解決策を開発することは困難です。 問題は、明確でわかりやすい方法で説明する必要があります。

 

P.502. 問題解決の段階の XNUMX つである仮説を作成することの意味を説明します。

 

C.502。 問題を解決するための解決策をできるだけ多く生み出す段階です。 仮説の定式化は、問題を解決するために何ができるかの境界を描きます。 仮説は、未知数に関する推測に基づく暫定的な提案です。 この定義の枠組みの中で, 仮説が展開されます, それぞれが提案であり、問​​題の解決策を決定するのに役立ちます. 確認された仮説は法則と呼ばれ、部分的に確認され、新しい方法でサポートできる仮説は法則と呼ばれます.情報は理論と呼ばれます。

 

P.503. 問題解決の段階の XNUMX つである、問題に関する情報の収集 それはどういう意味ですか、説明しますか？

 

C.503。 問題を解決するために使用するリソースを決定する段階です。 得られた情報をもとに仮説を立てていくので、情報源は慎重に見極め、情報の正確性をチェックする必要があります。 問題を解決するために、調査、観察、インタビュー、リソースのスキャン、インターネットの閲覧などの情報収集方法が使用されます。

 

P.504. 問題解決段階の XNUMX つである仮説のテスト それはどういう意味ですか、説明しますか？

 

C.504。 この段階で、作成された仮説がテストされます。 したがって、仮説が問題の解決策のXNUMXつであるかどうかがわかります。 この段階は、メソッドの適用プロセスでもあります。

 

P.505. 問題解決段階の中で最も適切なものを選択する それはどういう意味ですか、説明しますか？

 

C.505。 この段階で、問題に最も適した仮説が選択されます。 仮説の研究が行われ、証拠が集められます。 収集されたこの情報に照らして、仮説について比較が行われ、問題の解決に最も適した仮説が選択されます。

 

P.506. 問題解決段階の XNUMX つである一般的な結論に到達する それはどういう意味ですか、説明しますか？

 

C.506。 一般的な結論に達することは、問題解決方法の最終段階です。 一般的な結論は、仮説のテストから結論を導き出すことによって達成されます。 仮説が問題にどの程度意味を与えるかについて、書面によるレポートが作成されます。

 

S.507。 問題解決テクニックの一つであるアイデア生成テクニックとは？

C.507。

• A-ブレインストーミング
• B-シックスハットシンキングテクニック
• C - 力/力場解析
• D- フォーカス グループ
• D-インタビュー

 

P.508. 問題解決テクニックの一つである継続的改善テクニックとは？

C.508。

• A-PUKOサイクル
• B- 5N -1K テクニック

 

P.509. 問題解決手法の一つである問題分析手法とは？

 

C.509。

• A-フローチャート
• B- 因果関係 (フィッシュボーン) ダイアグラム
• C- パレート分析
• C-ツリー図
• D- 関連性 / アフィニティ ダイアグラム
• E-出席用紙
• F - 力/力場分析

 

p.510. 問題解決テクニックの提案/理由優先順位付けテクニックとは?

 

C.510。

• A-関係図
• B-効率分析

 

P.511. 問題解決のテクニック 意思決定テクニックとは？

 

C.511。

• A-ノミナル グループ テクニック
• B- 複数投票テクニック
• C- ベンチマーク手法

 

P.512. 問題解決のテクニック データ収集、データ分析、評価技術とは？

 

C.512。

• A調査
• B- 管理図 (スコアボード)
• C-ヒストグラム
• D- パレート図
• D- 散布図
• E-ムーブメントチャート
• F-管理図

 

P.513. ブレインストーミング とはどういう意味ですか?

 

C.513。 チームの創造的思考を引き出して、アイデア、問題、認識、質問、または結果のリストを作成するために使用される手法。 ブレインストーミングの目的は、たくさんのアイデアを生み出すことです。 スピーチを聞いている人々に生じる連想は、非常に短い時間で思考を増大させます。 メンバー同士の影響も、考えが増える要因の一つです。 このため、スピーカーは、会議でお互いが快適に見たり聞いたりできるように着席する必要があります。ここで最も重要なポイントは、選択肢や創造的な解決策を簡単に表現できる、批判のない環境を提供することです。

 

S.514。 効果的なブレインストーミングの実践のためには、どのような側面に従うべきですか?

 

C.514。

• A-ブレインストーミングで守るべきルールが説明されています。
• B- すべての参加者に平等な発言権が与えられます。 各メンバーの積極的な参加が確保されるべきである。 ですから、どんなにばかげているように見えても、誰もが自由に意見を述べることができるはずです。
• C- 時間制限を設定し、それを遵守する必要があります。
• C-スピーカーが干渉されるべきではありません。
• D-スピーカーは批判されるべきではありません。
• E- 申請中に評価を行うべきではありません。
• F-単語は順番に取らなければなりません。 自分の番になったときに発言権がない人は、「パス」する必要があります。
• G- 発言者が発言するとき、彼は提案しかできません。
• H- トークは、全員が通過するまで続行する必要があります。
• I-通りすがりの人が増えた後、注文に従わずに約束をすることができます。
• İ- チームのすべてのメンバーが励まされるべきであり、考えやアイデアが飛ばされてはなりません。
• J- すべてのアイデアは、チーム メンバーが見える場所に書く必要があります。 すべてのアイデアは、表現されているとおりに正確に記述する必要があります。
• K- ブレーンストーミングの後に出てきてリストアップされたすべてのアイデアが、すべてのメンバーによって理解されるようにする必要があります。
• L- 期間の終わりに、すべてのアイデアがメンバーによって評価され、最良のアイデアが解決策として選択されます。

 

P.515. 複数投票テクニックとは何ですか?

 

C.515。 「複数投票テクニック」を使用して、最良のアイデアを特定できます。 複数投票法とは、チーム全員が平等に参加し、ブレーンストーミングによって決定された最も重要なアイデアを特定するために使用される手法です。 投票が行われ、投票数が最も多いアイデアが決定されます。 アイデアは、受け取った投票に応じてランク付けされます。

 

P.516. ノミナル グループ テクニックとは何ですか? 説明してください。

 

C.516。 これは、チーム メンバー間のコンセンサスを達成するために使用される採点手法です。 ブレーンストーミングの後によく使用されます。 グループ内のアイデアにはポイントが与えられ、ポイントが最も高いアイデアが提案されます。

 

S.517。 ノミナル グループ テクニックのルールは何ですか?

 

C.517。

• A- 各グループ メンバーには、リスト内のビューの数と同じ数のポイントがあります (7 ビュー、7 ポイント)
• B- グループ メンバーがポイントを与えるとき、彼らは自分にとって最も重要な意見に最高のスコアを与え、次の意見に XNUMX ポイントを減らします。

 

S.518。 名義群法をどのように適用するか?

 

C.518。

• 1-ブレインストーミングで出てきた意見をリストにまとめます。
• 2-各意見には、文字またはシーケンス番号が付けられます。
• 3-グループメンバーの意見が採点されます。
• 4点が貯まる。
• 点数の高い順に5位にランキング。

 

P.519. PUKÖ サイクルとはどういう意味ですか?図を描いて説明してください。

 

C.519。 (Plan - Do - Check - Take Action) PDCAとは、段階的に計画を立てて結果を出すための体系的なアプローチです。